telgrovaagency - Plateforme d'analyse financière avancée

1. Collecte des Données Personnelles

telgrovaagency collecte vos données personnelles de manière transparente et éthique. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'interprétation de données financières et améliorer votre expérience utilisateur.

Nous collectons vos données uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation RGPD en vigueur depuis 2018.

Types de données collectées :

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
Données de connexion et d'utilisation de notre plateforme
Préférences utilisateur et paramètres de compte
Données financières nécessaires à l'analyse (avec votre autorisation)
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services d'analyse financière et personnaliser votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Finalités du traitement :

Création et gestion de votre compte utilisateur
Fourniture de nos services d'interprétation de données financières
Personnalisation des recommandations et analyses
Communication concernant nos services et mises à jour
Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Toutes nos analyses sont effectuées dans le respect de la confidentialité de vos informations financières. Nos équipes techniques accèdent à vos données uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

3. Partage et Transmission des Données

telgrovaagency s'engage à ne pas partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires mentionnés ci-dessous. Votre confidentialité reste notre priorité absolue.

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de sécurité que nous.

Cas exceptionnels de partage :

Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
Obligations légales et demandes des autorités compétentes
Protection de nos droits et de la sécurité de nos utilisateurs
Partenaires financiers agréés pour certaines analyses spécialisées

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes normes de protection des données que telgrovaagency. Nous effectuons régulièrement des audits pour nous assurer de leur conformité.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue de notre infrastructure
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation continue de nos équipes sur la sécurité des données
Audits de sécurité périodiques par des experts externes

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD. Notre équipe de sécurité surveille en permanence notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte.

5. Vos Droits et Contrôle de Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Vous pouvez exercer tous vos droits en nous contactant directement. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Vos droits incluent :

Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Droit à l'effacement : supprimer vos données de nos systèmes
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande rapidement et vous tiendrons informé de l'avancement.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de minimisation des données du RGPD.

Durées de conservation :

Données de compte : pendant la durée de vie de votre compte + 3 ans
Données d'analyse financière : 5 ans pour des raisons légales
Données de connexion : 12 mois maximum
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Données techniques : 6 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Cookies publicitaires : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données.

Tous nos prestataires internationaux sont certifiés et respectent des standards de protection équivalents au RGPD européen.

Nos serveurs principaux sont situés en France, garantissant que vos données les plus sensibles restent sur le territoire européen. Pour les services d'analyse avancée, nous pouvons faire appel à des partenaires internationaux, mais toujours avec des clauses contractuelles strictes de protection des données.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

En cas de modification majeure, nous vous donnerons un préavis de 30 jours et vous pourrez retirer votre consentement si vous n'acceptez pas les nouveaux termes. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications.

Nous conservons un historique des versions précédentes de notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur demande. Cela garantit la transparence de nos pratiques au fil du temps.